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家居導(dǎo)購員技巧:開場白如何說才好?-新聞中心-北京國富縱橫文化科技咨詢股份有限公司【官網(wǎng)】-國富縱橫

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家居導(dǎo)購員技巧:開場白如何說才好?

作者:國富縱橫    來源: 本站    點擊次數(shù):1319    發(fā)布日期:2020-09-22 15:49:28

導(dǎo)讀: 大家都知道,第一印象是很重要的,那么在我們家居銷售中,導(dǎo)購員的開場白和第一印象一樣重要,所以我們應(yīng)該怎么說開場白好呢?今天小編就給大家分享一些開場白的技巧。觀察客戶的動作?眼睛一亮(有興趣)尋找東西(有明確需求)停下腳步(比較喜歡)揚起臉來(需要建材導(dǎo)購的幫忙)查看標簽(尋找詳細的價格和資料)端詳產(chǎn)

大家都知道,第一印象是很重要的,那么在我們家居銷售中,導(dǎo)購員的開場白和第一印象一樣重要,所以我們應(yīng)該怎么說開場白好呢?今天小編就給大家分享一些開場白的技巧。

觀察客戶的動作?

眼睛一亮(有興趣

尋找東西(有明確需求

停下腳步(比較喜歡

揚起臉來(需要建材導(dǎo)購的幫忙

查看標簽(尋找詳細的價格和資料

端詳產(chǎn)品(款式不錯,有這方面的需求

你認為其他合適的時機(經(jīng)驗是判斷的基礎(chǔ)

進店客戶分為二種??

第一種:目的型顧客

懷有購買目的有明確的需求或者想法,他們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的產(chǎn)品或者是半明確型的顧客,是想買某樣產(chǎn)品,但是具體要買什么樣子什么牌子還沒有明確。

第二種:閑逛型顧客

現(xiàn)在的商場里有太多閑逛的顧客,有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,有的也只是到建材市場買其他的材料,順便路過看看而已。

閑逛型的顧客進店后需要空間和時間來欣賞我們的產(chǎn)品,最忌諱的就是立刻接待緊接著開始談話,其目的是塑造自己產(chǎn)品價值,引導(dǎo)客戶感受產(chǎn)品的價值。

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最招顧客喜歡的5種開場技巧?

新品、新款、新貨

顧客越來越看中產(chǎn)品的款式,

是否是最新的、最流行的?

一般最新款的產(chǎn)品是銷售中最大的賣點之一。

推薦話術(shù)

1、“姐,這是我們剛到的最新款,我來給您介紹……”。

2、“您好,這款是今年最流行的歐式風(fēng)格,裝在家里顯得您家中非常大氣,這邊請!我為您詳細介紹”。

3、“先生,您眼光真好,這款地板是我們公司最新研發(fā)的新款,非常適合您這樣的高級人士,不妨感受一下”。

錯誤話術(shù)

1、“小姐,現(xiàn)在有新款剛到貨,請問您有沒有興趣?”。

2、“老板,這是我們的最新款,你喜歡嗎?”。

3、“小姐,今年流行紅色,你喜歡嗎?”。

贊美?

推薦話術(shù)

“先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款仿古地板…”。

恰當(dāng)?shù)馁澝罆岊櫩托幕ㄅ蓬櫩蜁搿板X給誰都是給,給就給的開心”。

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唯一性?

對于顧客喜歡的貨品,你都要表達出機會難得的效果,讓顧客抓住這難得的機會。

推薦話術(shù)

1.“我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好”。

2.“小姐,我們這款地板是德國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款地板是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,建議趕快購買”。

制造熱銷?

當(dāng)顧客表現(xiàn)出對某款產(chǎn)品好感時,我們應(yīng)該趁熱打鐵渲染熱銷的氣氛。

推薦話術(shù)

1、“這款地板至今在當(dāng)?shù)氐匿N量已過1000平了?!?/p>

2、“這款地板一上市賣的特別好,已經(jīng)賣了100多戶了。”

促銷?

推薦話術(shù)

1、“小姐,我們店里正在做活動,現(xiàn)在買是最劃算的時候!”。

2、“您好,歡迎光臨某某品牌現(xiàn)在全場貨品88折,凡購滿5000元即可送……”。

3、“您真是太幸運了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場5折”。

4、“您運氣真好,現(xiàn)在正在做買地板送**的活動”。

5、“您運氣真好,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場88折”。

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一個好的開場白是可以起到一個意想不到的效果的,所以大家根據(jù)不同的情況運用不同的開場白,那么相信會更事半功倍。


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